En YOPPER queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Por eso ofrecemos opciones de cambio o devolución en los siguientes casos:
1. Producto con falla de fábrica
Si detectas un defecto de fábrica, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.
2. Condiciones para aceptar cambios/devoluciones
El producto debe estar completo, en su empaque original, sin señales de mal uso.
Presentar comprobante de compra o constancia entregada por nuestro asesor.
3. Excepciones
No aceptamos devoluciones por daños causados por mal uso, instalación incorrecta o reparaciones no autorizadas.
4. Procedimiento
Comunícate con nuestro equipo por WhatsApp. Evaluaremos el caso y coordinaremos el cambio o devolución.
